ตะลึง! TEMU แพลตฟอร์มเดียว เปลี่ยนโลกทั้งใบ

ธุรกิจจากจีนตอนนี้ไหลมาเทมาสู่เมืองไทยกันเยอะมาก! ไม่ว่าจะอาหาร เครื่องดื่ม ที่เปิดตัวกันไปก่อนหน้า ล่าสุดวงการ e-Commerce ในเมืองไทยต้องสั่นสะเทือนเมื่อ “TEMU” ได้เข้ามาทำตลาดในไทยแบบเงียบ ๆ เมื่อวันที่ 29 กรกฎาคม 2024 ที่ผ่านมา

ต่อคำถามที่ว่าก็แค่แพลตฟอร์มสินค้าออนไลน์ ทำไมต้องกลัวกันขนาดนั้น?

ภาพจาก www.facebook.com/TemuThailand

อันที่จริงจะบอกว่ากลัวมันก็เกินไปเรียกว่าเป็นความกังวลซะมากกว่า เพราะถ้าย้อนไปดูประวัติการทำธุรกิจของ TEMU ต้องบอกว่าไม่เบาทีเดียว ด้วยสโลแกน “Shop Like a Billionaire” ชูโมเดลที่ให้โรงงาน และผู้ผลิตในจีนวางจำหน่ายสินค้าบนแพลตฟอร์มโดยตรง

และใช้วิธี “Group Buying” หรือให้ผู้ซื้อสั่งซื้อสินค้าชิ้นนั้น ๆ กันเป็นกลุ่มไปยังผู้ผลิตโดยตรง ทำให้สามารถขายสินค้าในราคาที่ถูกมาก ๆ เหมือนซื้อราคาส่ง ตัดราคาคู่แข่งแบบเด็ดขาด ซึ่งเป็นโมเดลเดียวกับที่ Pinduoduo บริษัทแม่ใช้ทำตลาดจนประสบความสำเร็จในจีน

นอกเหนือจากส่วนลดแล้ว TEMU ยังเหนือชั้นยิ่งกว่าเมื่ออัดโปรโมชันส่งฟรีทุกออเดอร์ โดยส่งสินค้าจะถูกส่งตรงจากโรงงานที่จีนภายใน 4 – 9 วัน แถมยังมีนโยบายคืนสินค้าในทุก ๆ ออเดอร์ฟรีภายใน 90 วัน หรือจะสามารถเลือกรับเป็นการคืนเงินส่วนหนึ่ง โดยไม่ต้องส่งสินค้ากลับคืนก็ได้

ภาพจาก www.temu.com/th

เมื่อเทียบสัดส่วนรายได้ในตลาดสหรัฐฯ พบว่า Temu มีรายได้ที่ 6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ตามหลังกลุ่มผู้นำได้แก่

• Amazon รายได้ 7 แสนล้านดอลลาร์
• Walmart eCom รายได้ 5.3 หมื่นล้านดอลลาร์
• Shein รายได้ 2.4 หมื่นล้านดอลลาร์

ซึ่ง Temu เป็นที่รู้จักมากขึ้นจากโฆษณาในงาน Super Bowl 58 เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2024 โดย Temu จ่ายเงินค่าโฆษณาไปกว่า 21 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และกลายเป็นแอปพลิเคชันที่มียอดดาวน์โหลดมากที่สุดในปี 2023

ความกังวลใจที่แท้จริงของแพลตฟอร์ม e-Commerce คือการเติบโตที่รวดเร็วซึ่งคาดการณ์ว่าจะนำมาซึ่งการแชร์ส่วนแบ่งการตลาดอย่างชัดเจน ตอกย้ำด้วยข้อมูลเมื่อปี 2023 ที่ Temu เริ่มบุกตลาดสหรัฐฯ ก็สามารถแย่งส่วนแบ่งการตลาดเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซในกลุ่ม Discount Store ไปได้ถึง 17%

ปัจจุบัน Temu เปิดให้ใช้งานไปแล้วใน 18 ประเทศทั่วโลก อย่างเช่น เกาหลีใต้ ญี่ปุ่น เวียดนาม โดยตลาดสหรัฐอเมริกาเป็นตลาดใหญ่สุดของ Temu มีสัดส่วนอยู่ที่ 42.1% ตามมาด้วยตลาดในยุโรป และตลาดอื่น ๆ รวมถึงประเทศไทยในตอนนี้ด้วย

และจะเรียกว่า Temu เข้ามาทำตลาดในเมืองไทยได้อย่างถูกจังหวะเวลาก็ได้ เพราะตอนนี้คนไทยกำลังซื้อหดหาย สิ่งที่ต้องการคือของถูก ราคาไม่แพง และนั่นคือจุดแข็งของ Temu อย่างชัดเจน ถ้าดูการแข่งขันตอนนี้ตลาดอีคอมเมิร์ซไทยในปี 2566 มีมูลค่า 1.9 หมื่นล้านดอลลาร์ อัตราการเติบโตปีต่อปีสูงถึง 34.1% โดยมี Shopee ครองส่วนแบ่งการตลาด 49% ตามมาด้วย Lazada 30% และ TikTok Shop 21%

ภาพจาก www.temu.com/th

นั่นหมายความว่าทั้ง 3 แบรนด์ที่เป็นผู้นำจำเป็นต้องเร่งรักษาฐานลูกค้าตัวเองกันอย่างเต็มที่ ในขณะที่ Temu มาพร้อมจุดเด่นทั้งเรื่องของถูก ส่งฟรี มีโปรแรง ชนิดที่เรียกว่าหากสู้กันที่ราคาอย่างเดียว โอกาสที่ผู้เล่นรายอื่นจะโดนแย่งส่วนแบ่งการตลาดก็สูงมาก ถึงขนาดที่มีคนพูดว่า “ฉีกกฎเดิมๆ เรื่องสมการต้นทุนกำไรที่เคยรู้จักไปให้หมด เพราะ Temu แพลตฟอร์มเดียว มันทำให้สั่นสะเทือนได้ทั้งวงการ”

แต่ใช่ว่าการมาของ Temu จะไม่มีข้อดีเอาซะเลย ในวิกฤติก็ย่อมมีโอกาสเพราะ SMEs ก็สามารถใช้ Temu เป็นช่องทางในการขยายตลาดไปยังต่างประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดที่ Temu มีฐานลูกค้าอยู่แล้ว หรือการใช้ Temu ในการหาแหล่งวัตถุดิบและสินค้าจากผู้ผลิตในต่างประเทศ ซึ่งอาจช่วยลดต้นทุนการผลิตได้ รวมถึง TEMU ช่วยให้เห็นว่า สินค้าอะไรขายดีบ้าง เราจะได้ไม่เสียเวลาทำอย่างอื่นแล้วหันมาโฟกัสกับสิ่งที่ขายดีจริงๆ เท่านั้น

ภาพจาก www.temu.com/th

อีกจุดหนึ่งที่คู่แข่งหลายแบรนด์จะงัดมาสู้กับ Temu คือ “คุณภาพสินค้า” ในขณะที่ Temu สามารถเลือกซื้อสินค้าในเกือบทุกหมวดหมู่ตามที่ใจอยาก ตั้งแต่สินค้าแฟชั่นไปจนถึงอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ แต่ต้องเข้าใจว่าสินค้าที่ขายบน Temu เน้นการผลิตในปริมาณมาก ราคาจึงถูกแต่ก็มีข้อเสียในเรื่องคุณภาพที่อาจส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ทางธุรกิจ

อย่างไรก็ดีเรื่องนี้ก็คงต้องมาดูกันยาวๆ ว่าแท้ที่จริง Temu เองจะเอาจริงเอาจังแค่ไหนกับตลาดอีคอมเมิร์ชในเมืองไทย และในอนาคตอาจไม่ใช่แค่ Temu ที่เข้ามาอาจมีมากกว่านี้และวิกฤตินี้ก็อาจยังแค่จุดเริ่มต้นเท่านั้น 

ผู้อ่านสามารถติดตามข่าวสาร ทุกความเคลื่อนไหวธุรกิจ แฟรนไชส์ และ SMEs รวดเร็ว รอบด้าน
ติดตามได้ที่ Add LINE id: @thaifranchise

• อยากสร้างแฟรนไชส์ > https://bit.ly/3Ive14C
• อยากทำเป็นแฟรนไชส์ > https://bit.ly/3IrrH0k
• รู้เรื่องกฎหมาย สัญญาแฟรนไชส์ > https://bit.ly/3Iu5WNu
• รวมความรู้แฟรนไชส์ > https://bit.ly/3Pe0m5s

อ้างอิงจาก คลิกที่นี่

---

สำหรับคนที่อยากเอาตัวรอดในภาวะเศรษฐกิจแบบนี้ แนะนำเข้ารับคำปรึกษาผ่านหน่วยงาน ที่น่าเชื่อถือ เช่น

ไทยแฟรนไชส์ คอนซัลแทนซี่ (ThaiFranchise Consultancy)เป็นหน่วยงานภายใต้กำกับของไทยแฟรนไชส์เซ็นเตอร์ ยินดีให้คำปรึกษาในทุกกระบวนการสร้างระบบแฟรนไชส์ ทางบริษัทฯ มีอาจารย์และทีมงานที่พร้อมให้บริการ คอยให้คำแนะนำ และร่วมค้นหาคำตอบจากประสบการณ์บนเส้นทางของธุรกิจแฟรนไชส์ไทย มายาวนานกว่า 14 ปี

ลักษณะงาน

• เน้นการทำงานร่วมกับทีมงานของบริษัท
• ให้แนวทางในการทำงานในทุกๆ ด้าน
• มอบหมายงานและติดตามงาน
• อื่นๆ ทุกด้านที่เกี่ยวข้องในการดำเนินธุรกิจ

1. วิเคราะห์ธุรกิจปัจจุบันเบื้องต้น หัวข้อดังนี้

• ลักษณะธุรกิจในปัจจุบัน
• ผลการดำเนินงานของธุรกิจ
• การปฏิบัติงาน
• เป้าหมายในอนาคต

2. กลยุทธ์ในการสร้างธุรกิจ

• การสร้างแนวคิดธุรกิจ (Business Concept)
• การกำหนดเป้าหมาย (Business Objective)
• การจำลองงบกำไร-ขาดทุน (Profit-Loss)
• การพัฒนาในด้านต่างๆ (Development Plan)

3. การวางแผนการปฏิบัติงาน (Operation Plan)

• การวางแผนการปฏิบัติงานของแต่ละหน่วยงาน
• สร้างคู่มือการทำงานแต่ละฝ่าย
• กำหนดเงื่อนไขในด้านต่างๆ เช่น ค่าธรรมเนียม ค่าสิทธิ์ รูปแบบร้าน ทำเล การให้สิทธิต่างๆ แก่ผู้ซื้อแฟรนไชส์
• มีโครงสร้างทีมงานที่เหมาะสม

4. กลยุทธ์ในการขยายธุรกิจ

• แผนการขยายสาขาของบริษัท หรือ ร้านสาขาต้นแบบ
• แผนการทดสอบขยายสาขาแฟรนไชส์

5. ขั้นตอนการพัฒนาระบบแฟรนไชส์

• รวบรวมปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้น
• ดูผลประกอบการ การดำเนินของร้านแฟรนไชส์จำลอง หรือร้านต้นแบบ
• ปรับปรุงแก้ไข
• พัฒนาธุรกิจแฟรนไชส์ อย่างไม่หยุดยั้ง

การปฎิบัติงาน

1. สัปดาห์ละ 1 คาบเวลา (ประมาณ 3-4 ชม.)
2. ติดต่อปรึกษางานได้ตลอดเวลา

เงื่อนไขอื่นๆ

• การ Consult ไม่รับกลุ่มเดียวกัน ในช่วงเวลาเดียวกันและรับไม่เกิน 5 แบรนด์

อนึ่ง รายละเอียดและขั้นตอนการเข้าร่วมโครงการรับคำปรึกษา อาจมีนอกเหนือจากแผนงานดังกล่าวข้างต้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแบบแผนโครงสร้างของธุรกิจเดิม และเป้าหมายที่กำหนดไว้ 

สอบถามเพิ่มเติม โทร.02-1019187
ฝ่ายที่ปรึกษาโครงการ (ThaiFranchise Consul