The Largest SMEs in Thailand
หนึ่งในกรณีศึกษาของแบรนด์ในออกแคมเปญการทำตลาด จนสามารถสร้างกระแสได้เป็นอย่างดี นั่นคือ “เบอร์เกอร์คิง” ความสำเร็จที่เกิดขึ้นในการทำการตลาดแต่ละครั้งมาจากปัจจัยอะไร ไทยแฟรนไชส์เซ็นเตอร์มีข้อมูลจากการพูดคุยกับ “คุณตุลย์-ชนินทร์ นาคะรัตนากร” Digital Marketing Manager of Burger King มาเล่าให้เข้าใจแบบง่ายๆ
Read more
ยุคนี้ “ข้อมูลมีค่ายิ่งกว่าทอง” สัมพันธ์อย่างยิ่งกับคำกล่าวที่ว่า “ต้นทุนในการหาลูกค้าใหม่สูงกว่าการรักษาลูกค้าเก่าถึง 5 เท่า” สิ่งเหล่านี้ได้นำไปสู่การพัฒนาเป็นระบบ CRM หรือ Customer Relationship Management โดยมีจุดหมายสำคัญคือการทำให้ลูกค้ารู้สึกผูกพันกับแบรนด์ ไม่ไหลไปหาคู่แข่งอื่นที่อยู่ในธุรกิจแบบเดียวหรือใกล้เคียงกัน กล่าวคือระบบ CRM ช่วยให้ธุรกิจบริหารจัดการลูกค้าและสามารถนำเสนอสินค้าได้อย่างถูกที่ถูกเวลา
Read more
ระบบ km หรือ ระบบจัดการความรู้ (KMS) เป็นระบบที่ช่วยให้องค์กรจัดระเบียบ จัดเก็บ และแบ่งปันความรู้ ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ลูกค้า กระบวนการ และขั้นตอนต่างๆ ระบบ km สามารถช่วยองค์กรปรับปรุงประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และตัดสินใจได้ดีขึ้น
Read more
การดำเนินธุรกิจในยุคที่มีการแข่งขันกันอย่างรุนแรง ผู้ประกอบการจำเป็นต้องนำระบบ Sales CRM มาเป็นตัวช่วยในการบริหารจัดการธุรกิจ ไม่เพียงช่วยลดความซับซ้อนและช่วยเพิ่มความคล่องตัวในกระบวนการขาย แต่ยังมีประโยชน์ต่อทีมขายของบริษัทด้วย
Read more
เมื่อยุคสมัยเปลี่ยนไป การแข่งขันทางธุรกิจก็เปลี่ยนตาม ยุคนี้จำเป็นมากที่ต้องใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วย ซึ่งโปรแกรม CRM (Customer Relation Management) www.ThaiSMEsCenter.com มั่นใจว่าคนทำธุรกิจต่างเลือกใช้แพร่หลาย มีข้อดีคือเพื่อให้บริการลูกค้าได้พอใจมากขึ้น และยังเป็นเครื่องมือในการ บริหารงานขาย ให้มีประสิทธิภาพ ช่วยให้ผู้จัดการสามารถคาดการณ์ วางแผน และ สั่งงานได้อย่างรวดเร็ว
Read more
ปัจจุบันอาชีพเซลหรือนักขายมีความสำคัญอย่างมากสำหรับองค์กรธุรกิจต่างๆ เพราะหน้าที่ของทีมเซลคือการเพิ่มยอดขายให้กับบริษัท จึงไม่แปลกที่เราจะเห็นบริษัทแฟรนไชส์หลายๆ แบรนด์ หันมาพึ่งทีมเซลหรือนักขายเพื่อเพิ่มยอดขายและจำนวนสาขา
Read more
ใครที่อยากทำธุรกิจอาจคิดว่ามีไอเดีย มีเงิน มีทำเล ก็เริ่มต้นได้ ใช่ครับเราเริ่มต้นได้แต่ว่าเริ่มแล้วจะไปรอดได้หรือไม่นั้นคือสิ่งที่สำคัญกว่า การทำธุรกิจก็ไม่ต่างจากการต่อสู้ที่หากอาวุธไม่ครบมือก็มีสิทธิ์จะพลาดพลั้งให้กับคู่ต่อสู้ที่มีอยู่รอบตัวมากมาย มีธุรกิจมากมายที่เกิดมาแล้วก็จากไป เหตุผลสั้นๆคือ “เครื่องมือไม่ครบ”
Read more
เราพูดถึงเรื่อง AI กันมาหลายครั้งและเชื่อว่าหลายคนก็คงเข้าใจกับความเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นในอนาคต แม้ปัจจุบัน เทคโนโลยี เหล่านี้จะยังไม่เสถียรแบบร้อยเปอร์เซ็นต์และยังต้องค้นคว้าทดลองกันต่อไปอีกสักพัก
Read more
เป็นความโชคดีของคนยุคนี้ก็ว่าได้กับการทำธุรกิจที่มีตัวช่วยสมองกลมากมาย การเข้ามาของ เทคโนโลยี ต่างๆ นอกจากเป็นการช่วยทำให้ธุรกิจมีประสิทธิภาพมากขึ้น
Read more
เพราะการทำธุรกิจสิ่งสำคัญที่สุดก็คือลูกค้าไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจใดก็ตามหากปราศจากลูกค้าย่อมไม่สามารถเรียกว่าเป็น การดำเนินธุรกิจ ได้อย่างแน่นอน พ่อค้าแม่ค้าก็ต้องการลูกค้าที่มาซื้อของประจำ ธุรกิจส่งออกก็ต้องการออร์เดอร์จากลูกค้าทั้งในและต่างประเทศ แม้กระทั่งธุรกิจขายของออนไลน์ก็ต้องการลูกค้าที่จะเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของตัวเอง
Read more
