ช้าบางก็ดี! กลยุทธ์ค้าปลีกของห้างTesco ในสก็อตแลนด์
บางครั้งเรื่องเล็กน้อยที่หลายคนมองข้ามอาจจะเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญใน ผู้บริโภค ได้รู้สึกว่าตัวเองนั้นสำคัญและมีคุณค่าไม่ใช่แค่คนที่มาเสียเงินซื้อของแล้วก็เดินออกไปจากร้าน ในต่างประเทศเขาใส่ใจกับความรู้สึกของลูกค้ามาก
Read more