7 วิธีใช้ Chatbot ขั้นเทพ! เพื่อธุรกิจในโลกยุคใหม่
กระแสธุรกิจ ที่มาแรงตอนนี้เห็นจะไม่พ้นเรื่องเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ที่คาดการณ์กันว่าจะเข้ามาแทนที่การทำงานของมนุษย์มากขึ้น ส่วนหนึ่งก็สร้างความกังวลถึงผลกระทบเรื่องการว่างงาน
Read moreกระแสธุรกิจ ที่มาแรงตอนนี้เห็นจะไม่พ้นเรื่องเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ที่คาดการณ์กันว่าจะเข้ามาแทนที่การทำงานของมนุษย์มากขึ้น ส่วนหนึ่งก็สร้างความกังวลถึงผลกระทบเรื่องการว่างงาน
Read moreในขณะที่ การค้าออนไลน์ พัฒนาเข้าสู่ยุคที่เรียกว่า Conversational Commerce หรือการค้าที่ต้องใช้การพูดคุยเพื่อปิดการขาย จึงมีการพัฒนาระบบที่ทำให้ผู้ซื้อและผู้ขายได้รับความสะดวกสบายนั้นกลายเป็นที่มาของ Chatbot หรือระบบตอบข้อความอัตโนมัติ ที่ธุรกิจทั้งในและต่างประเทศต่างใช้เทคโนโลยีตัวนี้ผสมผสานกับการทำธุรกิจของตัวเองได้อย่างลงตัวทีเดียว
Read moreปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence) หรือ AI ได้ถูกคิดค้นและพัฒนาต่อเนื่องมายาวนาน กระทั่งปี 2011 มาถึงปัจจุบัน AI เริ่มเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันและหลายธุรกิจก็ประยุกต์ใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของธุรกิจให้เติบโตมากขึ้น ซึ่ง AI สามารถนำมาประยุกต์ใช้ทางธุรกิจได้หลายหน้าที่ไม่ว่าจะเป็นการตลาด การขาย การค้นคว้าและวิจัย (R&D) การผลิต
Read moreDigital Marketing คือ การทำการตลาดโดยการโปรโมทสินค้าหรือบริการผ่านทางสื่อดิจิทัล และสามารถสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภค เพื่อเพิ่มยอดขายโดยใช้กลยุทธ์ต่างๆ ทางสื่อดิจิทัล ปัจจุบันเป็นเทรนด์การตลาดที่นิยมและมีแนวโน้มจะเติบโตมาก ดูจากตัวเลขผู้ใช้โซเชี่ยลมีเดียจากทั่วโลกที่มีกว่า 1.5 พันล้านคน
Read moreการตลาดทุกวันนี้มีพัฒนาการที่ก้าวหน้าในการใช้เทคโนโลยีเพื่อให้เข้าใจเชิงลึกในตัวผู้บริโภค ลูกค้า และผู้ที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งรู้ลึกซึ้งถึงพฤติกรรมของเขาเหล่านั้น
Read moreปี 2020 Tik Tok เป็นเครื่องมือในการทำ การตลาด ที่มาแรงในโลกออนไลน์ ตามมาด้วย Zoom ได้รับความนิยมจากการระบาดของไวรัสโควิด-19
Read moreรีวิวหนังสือ การตลาดแบบรู้ใจ หลักคิดและวิธีการใช้การตลาดแบบรู้ใจ Personalized Marketing ถึงเวลาที่จะเก็บข้อมูลของลูกค้าเพื่อเอามาวิเคราะห์ ว่าลูกค้าแต่ละกลุ่มสนใจอะไร เมื่อรู้ว่าลูกค้าต้องการอะไร ก็จะสามารถทำการตลาดแบบ “รู้ใจ” ได้อย่างน่าประทับใจ
Read moreสถานการณ์ตอนนี้หลายคน “ตกงาน” หลายคน “ว่างงาน” และ “ไม่มีงานทำ” คำถามคือมันเกิดอะไรขึ้น เพราะCOVID 19 ระบาดหรือเป็นเพราะว่าการเข้ามาของเทคโนโลยีที่ทันสมัยมากขึ้น คำตอบคือ “ทั้ง 2 อย่าง” หากจำกันได้ในยุคก่อนที่ COVID-19 จะระบาด
Read moreตอนนี้การแก้ปัญหาเรื่องการแพร่ระบาดของไวรัส “โควิด-19” ไม่ใช่หน้าที่ของใครคนใดคนหนึ่งแต่เป็นหน้าที่ของทุกคนที่ต้องร่วมมือกัน
Read moreDomino’s Pizza แบรนด์พิซซ่าสัญชาติอเมริกาก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 1960 และทำธุรกิจเติบโตมาอย่างต่อเนื่อง จนถึงปัจจุบันมีสาขามากกว่า 16,500 สาขาทั่วโลกและยังเติบโตต่อไปไม่หยุด ถือเป็นเชนร้านพิซซ่าที่มียอดขายมากที่สุดในโลก
Read more