6 เทคนิค การตลาด กองโจร โดนใจ! จากแบรนด์ดังระดับโลก

ด้วยสภาวการณ์แข่งขันของธุรกิจที่สูงมากในปัจจุบัน จึงเป็นเรื่องยากที่เจ้าของธุรกิจจะหันมาสู้รบปรบมือด้วยการทุ่มงบประมาณจำนวนมหาศาลในการส่งเสริม การตลาด หรือทำโฆษณาประชาสัมพันธ์สินค้าหรือแบรนด์ของตัวเอง

โดยเฉพาะธุรกิจ SMEs ซึ่งมีข้อจำกัดในเรื่องการส่งเสริมการตลาดที่ต้องใช้เงินทุนจำนวนมาก ต้องทำการตลาดบนพื้นฐานภายใต้งบประมาณอันน้อยนิด แต่ต้องดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคได้มาก และใช้เวลาอันรวดเร็ว

ดังนั้น “การตลาดแบบกองโจร” หรือ Guerrilla Marketing จึงน่าจะเป็นทางออกที่เหมาะสม เพราะธุรกิจไม่จำเป็นต้องใช้เงินทุนเยอะ แต่อาศัยความคิดสร้างสรรค์และความรวดเร็วในการสร้างความได้เปรียบ และต้องรู้จักจังหวะ รู้จักการโหนกระแส เหมือนรอให้จังหวะเหมาะเจาะแล้วค่อยโจมตี สิ่งสำคัญการทำตลาดแบบกองโจรต้องอาศัยการสื่อสารแบบตรงไปตรงมา ต้องสร้างสรรค์ สร้างความตื่นเต้น สร้างการมีส่วนร่วม และใช้ทุนน้อย

วันนี้ www.ThaiSMEsCenter.com จะนำคุณไปรู้จักกับ 6 แบรนด์สินค้าในต่างประเทศ ที่หันมาใช้กลยุทธ์ทางการตลาดสร้างสรรค์แบบกองโจร ชนิดที่โดนใจและสร้างความตื่นเต้นให้กับผู้บริโภคได้เป็นอย่างมาก

1.เปลี่ยนป้ายรถเมล์เป็น “ตู้คีบครีมกันแดด”

“Interactive Bus Stop Shelter Claw Game Spreads Awareness of Skin Cancer in Coolest Way”

สถาบันมะเร็งในประเทศออสเตรเลีย ปล่อยแคมเปญกระตุ้นให้คนใส่ในโรคมะเร็งผิวหนังมากขึ้น ด้วยสร้างการมีส่วนร่วมกับนักท่องเที่ยวบริเวณป้ายรถเมล์ที่ชายหาด Bondi ของเมืองซิดนีย์ ประเทศออสเตรเลีย เปลี่ยนป้ายโฆษณาให้กลายเป็นตู้คีบครีมกันแดด SPF50+เวลารอรถเมล์นานๆ กลางแดดร้อนๆ ซึ่งสถาบันมะเร็ง NSW, JCDecaux, UM จึงได้ร่วมกับเอเจนซี Soap Creative สร้างกิจกรรมให้นักท่องเที่ยวที่มายืนรอรถเมล์ได้มีครีมกันแดดไปใช้ แต่ให้มาคีบเอาเอง

ซึ่งบริเวณป้ายรถเมล์จะมีการติดตั้งเครื่องคีบตุ๊กตา (เหมือนในห้างบ้านเรา) เอาไว้ แต่เปลี่ยนจากตุ๊กตาเป็นครีมกันแดด ใครอยากได้ก็มาคีบกันไป นอกจากจะสร้างการมีส่วนร่วมได้แล้ว ยังทำให้ผู้คนได้ทดลองใช้ครีมกันแดดตรงนั้นทันทีด้วย

คุณจะเห็นได้ว่าสถานที่ตั้งตู้คีบครีมกันแดนของสถาบันมะเร็งในออสเตรเลีย ติดตั้งอยู่ที่ป้ายรถเมล์ใกล้ๆ กับชายหาดที่อากาศกำลังร้อนจัด เป็นที่ที่ผู้คนสัญจรเดินผ่านไปมาตามทางเท้า นับว่าเป็นแคมเปญการรณรงค์เรื่องโรคมะเร็งผิวหนังที่ได้ผลดีเกินคาด สามารถสร้างการรับรู้และการมีส่วนร่วมของประชาชนได้มาก

เพราะโดยทั่วไปแล้วคนที่ไปนั่งรอหรือยืนรอรถเมล์มักจะรู้สึกเบื่อ ร้อน แต่เมื่อมีการลงตู้คีบครีมกันแดดบริเวณป้ายรถเมล์ จะทำให้ผู้คนสนุกเพลิดเพลินไปกับการได้คีบครีมกันแดดไปใช้ที่บ้าน ถือเป็นการใช้เวลาระหว่างการรอรถประจำทางให้เป็นประโยชน์

ขอบคุณวิดีโอจาก http://goo.gl/EKhmJF

2.เปลี่ยนการช้อปปิ้งให้อยู่ในมือลูกค้า

“Grocery Store in Romania Allows You to Channel the Force and Shop like a Jedi”

สิ้นปี 2015 เราจะพบว่าบริษัทห้างร้านต่างๆ ทั่วโลกได้ใช้แคมเปญการตลาดอิงกระแสภาพยนตร์ Star Wars มาเป็นกลยุทธ์ในการดึงดูดลูกค้า หนึ่งในนั้น คือ “คาร์ฟูร์ในโรมาเนีย” ซึ่งได้ใช้แคมเปญการตลาดกองโจรแบบสร้างสรรค์ที่ประสบความสำเร็จ โดยให้ลูกค้าที่เข้าไปซื้อสินค้าภายในห้าง สามารถเลือกซื้อสินค้าผ่านจอเทคโนโลยี Kinect ซึ่งเหมือนกับเอาเครื่องไอแพดขนาดใหญ่ไปตั้งไว้ในห้าง

เมื่อลูกค้าเดินไปที่หน้าจอเทคโนโลยีตัวนี้ ก็จะถูกสแกนและตรวจจับการเคลื่อนไหวของคุณ ทำให้คุณสามารถใช้พลังฝ่ามือบังคับสินค้าที่เลือกไว้ลากไปลงตะกร้าในจอ คุณจะรู้สึกว่าตัวเองมีพลังวิเศษ หลังจากนั้นข้อมูลการซื้อสินค้าก็จะถูกส่งไปยังเคาน์เตอร์ชำระเงินให้คุณไปรับสินค้าที่นั่น

กลยุทธ์การตลาดดังกล่าว ดึงดูดลูกค้าได้ตรงที่ ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าตัวเองมีพลังจริงๆ และรู้สึกว่าได้เป็นละครในภาพยนตร์ Star Wars จริงๆ นับได้ว่ากลยุทธ์ดังกล่าวได้สร้างความสนุกและตื่นเต้นให้กับลูกค้าและคนสัญจรผ่านไปมาบริเวณนั้นได้เป็นอย่างมาก นับว่าแคมเปญนี้ประสบความสำเร็จเพียงไม่กี่นาที

ขอบคุณวิดีโอจาก http://goo.gl/qbzoZW

3.สำรวจตลาด ทดลองให้ชิมฟรี

“Quaker Creates Pop-up Breakfast Bot Giving Away Free Breakfast”

เป็นกลยุทธ์การตลาดที่ต้องการรณรงค์ให้ประชาชนให้ความสำคัญกับการรับประทานอาหารเช้า ของแบรนด์ Quaker ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์เครื่องดื่มเพื่อสุขภาพจากเบลเยียม เป็นการสื่อให้เห็นถึงชั่วโมงอันเร่งรีบในช่วงเช้าของผู้คนบริเวณรถไฟฟ้า

ซึ่งทุกคนส่วนใหญ่จะไม่มีเวลาในการรับประทานอาหารเช้า พอทุกคนได้เห็นป้าย “ฟรีอาหารเช้า” ชี้ไปทางเครื่องจำหน่ายอาหาร ลูกค้าก็จะเดินไปหาและจะพบกับคนแต่งตัวเป็นหุ่นยนต์กำลังทำอาหารเช้าอย่างรวดเร็ว แล้วยื่นไปเข้าไปในตู้จำหน่าย หลังจากนั้นลูกค้าก็สามารถกดปุ่มก็จะได้อาหารเช้าใส่ไว้ในถ้วยทันที เหมือนว่าเป็นสินค้าของ Quaker

ถือเป็นกลยุทธ์การตลาดแบบกองโจรที่ประสบความสำเร็จ เรียกความสนใจจากผู้คนที่สัญจรผ่านไปมาบริเวณรถไฟฟ้าได้เป็นอย่างดี แม้ว่าช่วงเวลานั้นจะเป็นเวลาที่ผู้คนจะเร่งรีบ ไม่มีเวลาที่จะหยุดดูและให้ความสนใจกับแคมเปญดังกล่าว แต่แบรนด์ Quaker ได้ใช้กลยุทธ์ “ฟรีอาหารเช้า” ดึงดูดลูกค้าให้หันมาสนใจกับแคมเปญดังกล่าว

หลังจากนั้นสื่อให้ลูกค้าเห็นว่าการรับประทานอาหารเช้าเป็นเรื่องง่าย เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ของ Quaker ที่เอาใจใส่ด้วยความรัก เหมาะที่จะเป็นอาหารเช้าของคนทุกคน เพราะทำได้รวดเร็วมีคุณภาพผ่านตู้จำหน่าย แม้ครั้งนี้จะแจกฟรี ถือเป็นการทดลองตลาด แต่ครั้งต่อไป Quaker วางเป้าหมายที่จะให้ลูกค้าหันมาซื้อสินค้าจากพวกเขา

4.สร้างการมีส่วนร่วม ผ่านกิจกรรมกีฬา

“Pepsi Max Creates Vending Machine Where You Pay with Enthusiam at NFL Wembley”

นับว่าเป็นอีกแบรนด์ที่ใช้กลยุทธ์การตลาดแบบกองโจรได้ประสบความสำเร็จ “เครื่องดื่มเป๊บซี่ แม็ค” ได้นำตู้หยอดเหรียญเป๊บซี่ไปตั้งไว้ด้านหน้าของสนามเวมบลีย์ ที่จะใช้แข่งขันกีฬา NFL โดยมีเป้าหมายที่จะสร้างการรับรู้และให้ผู้คนได้จดจำแบรนด์เป๊บซี่ แม็ค ก่อนที่จะเข้าไปชมกีฬา ซึ่งจะเป็นการแจกฟรีเครื่องดื่มเป๊บซี่ ถ้าลูกค้าผ่านการทดสอบ

วิธีการดึงดูดและให้ลูกค้าเข้ามามีส่วนร่วมในแคมเปญดังกล่าว จะให้ลูกค้าเข้ามาร่วมสนุกที่หน้าตู้หยอดเหรียญ แล้วให้ตะโกนดังๆ เกี่ยวกับการแข่งขันกีฬา NFL เมื่อคนไหนผ่านการทดสอบก็จะได้เครื่องดื่มเป๊บซี่ แม็ค ฟรีๆ ใครไม่ผ่านก็สามารถเข้าร่วมสนุกในกิจกรรมใหม่ได้ เรียกได้ว่าสร้างสีสัน และบรรดากองเชียร์กีฬาได้เป็นอย่างดี

เพราะโดยปกติแล้วผู้บริโภคทุกคนชอบที่จะได้ของมาฟรีๆ อยู่แล้ว แม้จะต้องทำในสิ่งที่เจ้าของผลิตภัณฑ์กำหนดมาก็ตาม ทั้งนี้ สิ่งที่เป๊บซี่ แม็ค ได้รับจากแคมเปญดังกล่าว คือ ลูกค้าได้เห็นโลโก้เป๊บซี่ แม็คแบบเต็มตา ตลอดการทำกิจกรรม

5.หยุดพักป้ายรถเมล์ มานวดกับ Kit Kat

“Kit Kat Creates the World’s First Massaging Billboard”

“คิดจะพัก คิดถึงถึง Kit Kat” วลีคุ้นหูคนไทยที่ได้ยินเมื่อไหร่นึกหน้าตาผลิตภัณฑ์ออกทันที ขนมเวฟเฟอร์เคลือบช็อกโกแล็ตแบบแท่งที่สามารถหักกินได้ทีละแถว ในวันนี้ Kit Kat ได้ร่วมกับเอเจนซี่ JWT ในโคลัมเบียสร้างแคมเปญ “ป้ายนวด Kit Kat” นับเป็นการสื่อสารการตลาดผ่านบิลบอร์ดเป็นครั้งแรก

โดยกลยุทธ์การตลาดแบบกองโจรของ Kit Kat คือ จะทำการติดป้ายโฆษณาที่ไม่ซ้ำกันบริเวณป้ายรถเมล์ ซึ่งภายในป้ายนั้นจะเครื่องสั่นนวดอยู่ข้างใน เพื่อให้ผู้ที่สัญจรผ่านไปมา หรือคนที่กำลังรอรถเมล์ ที่ไปยืนพักและพิงกับป้ายโฆษณา Kit Kat ได้รับการนวดจากเครื่องที่ป้ายโฆษณา เหมือนกับว่ามีคนยื่นมือมานวดที่แผ่นหลังของเรา ถือเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์การตลาดที่สร้างความสนใจจากผู้บริโภคได้เป็นอย่างดี

ขอบคุณวิดีโอจาก http://goo.gl/eTIVNl

6.ส่องไฟเป็นเพื่อนยามค่ำคืน

“Audi Creates Billboard That Shines Spotlight on Pedestrians Walking By”

ในความเป็นจริงแล้ว เวลาเดินทางช่วงค่ำคืนมักจะมีความเสี่ยงสำหรับคนเดินเท้าข้ามถนน เพราะมองไม่เห็นจากความมืด จากปัญหาเรื่องความปลอดภัย ค่ายรถยนต์ “ออดี้” จึงมีกลยุทธ์การตลาดที่จะช่วยให้คนเดินข้ามถนนมีไฟส่องสว่างเวลาที่จะข้ามถนนบริเวณแยกต่างๆ โดยไฟสปอร์ตไลท์จะส่องออกมาจากไฟหน้าที่หน้ารถบนป้ายโฆษณาที่ติดตั้งบนตึกบริเวณแยกต่างๆ

เมื่อคนเดินข้ามถนน ไฟสปอร์ตไลท์ก็จะส่องลงมาเป็นเป็นวงกลมมายังคนที่เดินข้าม (เหมือนกับไฟส่องบนเวทีคอนเสิร์ต) เรียกความสนใจให้กับผู้คนที่สัญจรผ่านไปมาบริเวณนั้นได้เป็นอย่างดี คนทุกคนที่ถูกส่งไฟก็จะมองไปยังที่มาของไฟ ก็จะพบว่าเป็นการโฆษณารถยนต์ออดี้ สร้างการจดจำในแบรนด์ได้เป็นอย่างดี

ขอบคุณวิดีโอจาก http://goo.gl/er50iz

คุณจะเห็นได้ว่าจากแบรนด์ต่างชาติที่ได้นำเสนอไปนั้น การดำเนินกลยุทธ์การตลาดแบบกองโจรจะมีความแตกต่างกัน บางแบรนด์ก็มีความคล้ายคลึงกัน แต่เป้าหมายความสำเร็จสามารถสร้างการรับรู้ ดึงดูด ตื่นตา ตื่นใจ และสร้างการมีส่วนร่วมในแบรนด์ได้เป็นอย่างดี นั่นคือเป้าหมาย กลยุทธ์การตลาดแบบโจร ลงทุนน้อย แต่ผลสำเร็จมีสูง

 

อ้างอิงจาก https://bit.ly/2SLjUEA