อย่าทำแฟรนไชส์ เพราะร้อนเงิน หรือ คิดว่าง่าย
เคยหรือไม่ เวลาที่ลูกค้ามาใช้บริการแล้วติดใจในรสชาติ ติดใจในการให้บริการ แล้วเอ่ยปากขอซื้อแฟรนไชส์ เมื่อมีลูกค้าหลายๆ คนถามซื้อแฟรนไชส์ต่อเนื่อง
คนอื่นก็มองเห็นโอกาสความสำเร็จของการทำแฟรนไชส์ด้วย ขณะที่เจ้าของร้านเองก็มองว่าสินค้าและบริการของตัวเองสามารถต่อยอดเป็นแฟรนไชส์ได้ เพราะมีสินค้ารูปแบบเดียวกันทำแฟรนไชส์อยู่แล้วแต่หลักสำคัญคือ อย่าทำ แฟรนไชส์ เพราะร้อนเงิน หรือ คิดว่าง่าย
อย่างไรก็ตาม โอกาสที่จะประสบความสำเร็จในการซื้อแฟรนไชส์ก็มีสูงกว่าการสร้างธุรกิจเอง และเป็นทางลัดในการทำธุรกิจด้วย ขณะที่สินค้าและบริการต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นอาหาร เครื่องดื่ม ซักอบรีด ขนส่งพัสดุ สปา และอื่นๆ ก็สามารถทำเป็นแฟรนไชส์ได้เหมือนกัน แต่จะประสบความสำเร็จหรือไม่นั้น อยู่ที่ความพร้อมของธุรกิจ และคนทำแฟรนไชส์ด้วย
สำหรับเจ้าของธุรกิจที่คิดอยากขายแฟรนไชส์ เพื่อได้เงินจากค่าธรรมเนียมแฟรนไชส์ และค่าสิทธิอื่นๆ เมื่อมีใครมาเอ่ยปากขอถามซื้อแฟรนไชส์ก็รีบๆ ขายไป โดยไม่ดูว่าธุรกิจและตัวเองมีความพร้อมในการทำแฟรนไชส์หรือไม่ ใครที่กำลังคิดแบบนี้ มีโอกาสที่จะตกหลุมพรางอย่างมากๆ และมีสิทธิไปไม่รอดทั้งเจ้าของแฟรนไชส์และผู้ซื้อแฟรนไชส์
จริงอยู่ที่แฟรนไชส์เป็นทางลัดในการขยายธุรกิจ ขยายแบรนด์ แต่ถ้าคิดจะขายแฟรนไชส์เพราะ “ร้อนเงิน-ทำง่าย” โดยไม่ได้มองถึงความพร้อม โอกาสความสำเร็จ ระยะเวลาการคืนทุน ระบบการทำงาน ระบบสนับสนุน อันตรายก็จะตามมาทั้ง 2 ฝ่าย
หากแฟรนไชส์ซีขายสินค้าไม่ได้ เกิดภาระหนี้สิน ความเดือดร้อนและปัญหาต่างๆ ก็จะมาหาเจ้าของแฟรนไชส์ สุดท้ายก็ส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์โดยรวม สาขาอื่นๆ ก็พลอยเดือดร้อนไปด้วย
เจ้าของธุรกิจที่อยากทำแฟรนไชส์ อย่าคิดว่าทำได้ไม่ยาก เพราะภาพที่หลายคนมองแฟรนไชส์ ก็คือ ทำง่าย ทำไม่ยาก เพียงแค่สร้างร้านของตัวเองให้สำเร็จแล้วขายแฟรนไชส์ให้คนอื่น เพียงเท่านี้ก็ประสบความสำเร็จแล้ว
แต่จริงๆ แล้วธุรกิจแฟรนไชส์มีองค์ประกอบหลายอย่าง ต้องมีความพร้อมหลายอย่าง ไม่ว่าจะเป็นประสบการณ์ของแฟรนไชส์ซอร์ ทีมงาน ระบบการทำงาน การอบรม การควบคุมมาตรฐาน ตลอดจนการพัฒนาสินค้าและนวัตกรรมใหม่ๆ การทำการตลาด โฆษณาประชาสัมพันธ์ และสนับสนุนสาขาแฟรนไชส์ทุกสาขาให้เติบโตตลอดอายุสัญญา
ดังนั้น ใครที่จะขายแฟรนไชส์จะต้องศึกษาหาความรู้เกี่ยวกับเรื่องแฟรนไชส์ให้เข้าใจ เพื่อให้รู้ว่าระบบแฟรนไชส์ทำอย่างไร รู้ว่าค่าธรรมเนียมแฟรนไชส์คิดอย่างไร มาจากไหนบ้าง มีการสร้างร้านต้นแบบแฟรนไชส์ ออกแบบระบบการทำงาน สร้างเอกสารสัญญาแฟรนไชส์ สร้างระบบคัดเลือกแฟรนไชส์ซี สร้างระบบการอบรม ตลอดจนระบบการสนับสนุนแฟรนไชส์ซี
อย่าทำ แฟรนไชส์ เพราะร้อนเงิน คิดว่าทำง่าย หรือเห็นคนคนอื่นขายแฟรนไชส์รวย ก็อยากทำบ้าง ใครที่คิดแบบนี้โอกาสที่จะเจ็บตัวมีสูง เช่น ขายแฟรนไชส์ตามกระแสที่สินค้าขายดีได้รับความนิยมในช่วงหนึ่ง พอผู้บริโภคเบื่อ สุดท้ายก็เจ๊งทั้ง 2 ฝ่าย หรือขายแฟรนไชส์ให้กับคนที่คุณสมบัติไม่พร้อม แล้วเอาแบรนด์ไปทำเสียหาย ก็ส่งผลเสียต่อแบรนด์โดยรวม
อ้างอิงจาก https://bit.ly/35S2j0g
ผู้อ่านสามารถติดตามข่าวสาร ทุกความเคลื่อนไหวธุรกิจ แฟรนไชส์ และ SMEs รวดเร็ว รอบด้าน
ติดตามได้ที่ Add LINE id: @thaifranchise
- อยากสร้างแฟรนไชส์ > https://bit.ly/3Ive14C
- อยากทำเป็นแฟรนไชส์ > https://bit.ly/3IrrH0k
- รู้เรื่องกฎหมาย สัญญาแฟรนไชส์ > https://bit.ly/3Iu5WNu
- รวมความรู้แฟรนไชส์ > https://bit.ly/3Pe0m5s
8 ขั้นตอน การพัฒนาระบบแฟรนไชส์
1. การวางแผนธุรกิจ ก่อนทำแฟรนไชส์
- กำหนดรูปแบบธุรกิจ (Business Model) ให้มีความชัดเจน โดนใจลูกค้า
- ชื่อกิจการ (Brand)
- การสร้างผลการดำเนินธุรกิจที่ดี ได้ผลกำไร มีความมั่นคง (Good ROI)
- การสร้างแบรนด์ ตราสินค้า ให้แข็งแกร่ง เป็นที่รู้จักผู้บริโภค
- การพัฒนาสินค้าบริการ ให้มีคุณภาพมาตรฐาน และระบบการจัดการที่เป็นมาตรฐาน
- การพัฒนาระบบบริการจัดการ จัดส่งสินค้า วัตถุดิบ
- วางโครงสร้างองค์กรใหม่ รวมถึงการพัฒนาบุคลากร ทีมงาน สนับสนุนระบบแฟรนไชส์
- การวางแผน และกำหนดเป้าหมายการขยายธุรกิจ การขยายสาขา ทั้งในและต่างประเทศ
- การกำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของธุรกิจ ทำเลที่ตั้ง และรูปแบบของร้านค้า
- การเลือกใช้สื่อต่างๆ ช่องทางต่างๆ ในการจัดกิจกรรม เพื่อสร้างแบรนด์แฟรนไชส์
2. การรวบรวมข้อมูลธุรกิจ
- ระบบการปฏิบัติงาน วิธีการบริหารจัดการธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ
- ระบบการเงิน การบัญชี
- งบประมาณในการลงทุนธุรกิจ การขยายสาขา
- รูปแบบของร้านค้า รูปแบบของตราสินค้า ที่เป็นเอกลักษณ์
- ระบบการสต็อกสินค้า จัดส่งสินค้า วัตถุดิบ
- แผนงานการตลาด การส่งเสริมการขายต่างๆ
- กระบวนการพัฒนาบุคลากร ทีมงานด้านต่างๆ
3. การวิเคราะห์ธุรกิจแฟรนไชส์
- ธุรกิจเปิดมานานหลายปี จำนวนไม่น้อยกว่า 1สาขา
- แบรนด์มีชื่อเสียงได้รับความนิยม เป็นที่รู้จักของผู้บริโภคในวงกว้าง
- สินค้าและบริการ มีคุณภาพมาตรฐาน เป็นที่ต้องการของตลาด
- เป็นธุรกิจที่มีความมั่นคง ให้ผลตอบแทนสม่ำเสมอ มีผลกำไร ต่อเนื่อง เป็นที่น่าพอใจ
- มีระบบการทำงาน การปฏิบัติงาน แผนการทำงานที่ชัดเจน สามารถถ่ายทอดให้คนอื่นได้
- มีระบบการพัฒนาบุคลากร และสร้างทีมงานที่แข็งแกร่ง เป็นมาตรฐาน
- ประสบความสำเร็จทางด้านการตลาด การสร้างแบรนด์ การส่งเสริมการขายต่างๆ
- แผนกลยุทธ์การขยายสาขา และเติบโตต่อเนื่อง เป็นรายเดือน หรือ รายปี
4. การวางโครงสร้างของระบบแฟรนไชส์
- กลยุทธ์การสร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่ง เป็นที่รู้จักของผู้บริโภค
- การสร้างองค์ความรู้ ระบบปฏิบัติงานต่างๆ ที่พร้อมถ่ายทอดให้ผู้ซื้อแฟรนไชส์
- วางระบบการปฏิบัติงานของแต่ละขั้นตอนธุรกิจ ที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ง่าย
- สร้างคู่มือการทำงานแต่ละฝ่าย แต่ละแผนกให้ชัดเจน รวมถึงขั้นตอนการอบรม ระบบตรวจสอบ เพื่อสร้างมาตรฐานธุรกิจแฟรนไชส์
- สร้างระบบการสนับสนุนแฟรนไชส์ซี หรือผู้ซื้อแฟรนไชส์
- การกำหนดเงื่อนไขในด้านต่างๆ ในการขยายสาขาแฟรนไชส์ ให้เป็นที่ยอมรับของลูกค้า (ค่าธรรมเนียม ค่าสิทธิ์ รูปแบบร้าน ทำเล การให้สิทธิต่างๆ แก่ผู้ซื้อแฟรนไชส์)
- มีโครงสร้างทีมงานที่เหมาะสม พร้อมที่จะเป็นพี่เลี้ยงแก่ผู้ซื้อแฟรนไชส์ช่วงเริ่มต้นได้
- เงื่อนไขการเปิดสาขาในด้านต่างๆ
5. การวางแผนกลยุทธ์ธุรกิจแฟรนไชส์
- แผนการขยายแฟรนไชส์
- ระบบการเงิน
- ค่าธรรมเนียมต่างๆ
- ข้อเสนอแฟรนไชส์ซี
- การจดทะเบียนแฟรนไชส์
- เรื่องกฎหมาย อายุสัญญาแฟรนไชส์
- ระบบปฏิบัติงาน รูปแบบการให้สิทธิ
- การตลาด การโฆษณาประชาสัมพันธ์
- แพ็คเกจต่างๆ ระบบการสนับสนุนแฟรนไชส์ซีอย่างต่อเนื่อง
- การจัดทำคู่มือแฟรนไชส์ หรือโปรแกรมแฟรนไชส์
- การจัดทำสัญญาแฟรนไชส์ รวมถึงเครื่องหมายการค้า
6. การวางแผนเพื่อขยายสาขาธุรกิจแฟรนไชส์
- แผนการขยายสาขาของบริษัท หรือ ร้านสาขาต้นแบบ เจ้าของแฟรนไชส์จะบริหารจัดการเองทุกอย่าง เพื่อสร้างความโดดเด่น สร้างความเด่นชัดให้แก่นักลงทุน ได้เห็นภาพของร้านที่ชัดเจนมากขึ้น ซึ่งจะนำไปสู่การลงทุนเปิดสาขาแฟรนไชส์ในภายหลัง
- แผนการทดสอบขยายสาขาแฟนไชส์ คือ เมื่อสาขาแรกมีความแข็งแกร่ง มั่นคง มีผลกำไรต่อเนื่อง เป็นที่ยอมรับของลูกค้าในพื้นที่นั้นๆ แล้ว ก็ทดลองขยายสาขาเพิ่มอีก เพื่อทดสอบสาขาที่ 2 เป็นอย่างไร โดยนำเอาระบบการปฏิบัติงานทุกอย่างของร้านสาขาแรกมาปฏิบัติ ถ้าประสบความสำเร็จ ก็ค่อยขยายสาขาตัวเองเพิ่มอีก 2-3 สาขา ถ้าประสบความสำเร็จเหมือนสาขาแรก ก็ค่อยคิดขายแฟรนไชส์ให้กับคนอื่น
7. กระบวนการพัฒนาและปรับปรุงระบบแฟรนไชส์
- รวบรวมปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้น (ระบบการบริหารจัดการในร้าน ขั้นตอนการปฏิบัติงาน)วิเคราะห์ระบบการเงิน การลงทุน ในแต่ละสาขาที่เปิดทดลอง
- พิจารณาปรับปรุงระบบงาน ระบบการทำงานต่างๆ ให้เหมาะสม
- ระบบการพัฒนาทีมงานรองรับการขยายงาน ขยายสาขา
- การวางแผนงานขยายสาขาแฟรนไชส์
- เก็บข้อมูลรายละเอียดต่างๆ กลุ่มลูกค้า ผลประกอบการ การดำเนินงาน ของสาขาแรก หรือสาขาต้นแบบ เพื่อนำมาปรับปรุงและพัฒนาให้มีความสมบูรณ์มากที่สุด ก่อนเปิดสาขาที่ 2 ที่ 3 ที่ 4 และขายแฟรนไชส์
- จัดวางงบประมาณ ค่าธรรมเนียมต่างๆ ในการขยายธุรกิจแฟรนไชส์
8. แผนการตลาดของธุรกิจแฟรนไชส์
- การจัดทำคู่มือต่างๆ เพื่อแนะนำธุรกิจแฟรนไชส์
- กระบวนการขายแฟรนไชส์ การคัดเลือกผู้ซื้อแฟรนไชส์
- กระบวนการติดตามลูกค้าเป้าหมาย
- การนำเสนอธุรกิจแฟรนไชส์ในงานแสดงธุรกิจแฟรนไชส์ ทั้งในประเทศและต่างประเทศ
- การจัดงาน สัมมนาการขายธุรกิจ แฟรนไชส์
- การเปิดเยี่ยมชมธุรกิจ ร้านต้นแบบแฟรนไชส์
- กระบวนการคัดเลือกแฟรนไชส์ซีที่เหมาะสม ตามหลักมาตรฐานแฟรนไชส์สากล
- กระบวนการถ่ายทอดความรู้ การอบรม และให้คำปรึกษาแก่แฟรนไชส์ซี
สำหรับคนที่อยากเอาตัวรอดในภาวะเศรษฐกิจแบบนี้ แนะนำเข้ารับคำปรึกษาผ่านหน่วยงาน ที่น่าเชื่อถือ เช่น
ไทยแฟรนไชส์ คอนซัลแทนซี่ (ThaiFranchise Consultancy)เป็นหน่วยงานภายใต้กำกับของไทยแฟรนไชส์เซ็นเตอร์ ยินดีให้คำปรึกษาในทุกกระบวนการสร้างระบบแฟรนไชส์ ทางบริษัทฯ มีอาจารย์และทีมงานที่พร้อมให้บริการ คอยให้คำแนะนำ และร่วมค้นหาคำตอบจากประสบการณ์บนเส้นทางของธุรกิจแฟรนไชส์ไทย มายาวนานกว่า 14 ปี
ลักษณะงาน
- เน้นการทำงานร่วมกับทีมงานของบริษัท
- ให้แนวทางในการทำงานในทุกๆ ด้าน
- มอบหมายงานและติดตามงาน
- อื่นๆ ทุกด้านที่เกี่ยวข้องในการดำเนินธุรกิจ
1. วิเคราะห์ธุรกิจปัจจุบันเบื้องต้น หัวข้อดังนี้
- ลักษณะธุรกิจในปัจจุบัน
- ผลการดำเนินงานของธุรกิจ
- การปฏิบัติงาน
- เป้าหมายในอนาคต
2. กลยุทธ์ในการสร้างธุรกิจ
- การสร้างแนวคิดธุรกิจ (Business Concept)
- การกำหนดเป้าหมาย (Business Objective)
- การจำลองงบกำไร-ขาดทุน (Profit-Loss)
- การพัฒนาในด้านต่างๆ (Development Plan)
3. การวางแผนการปฏิบัติงาน (Operation Plan)
- การวางแผนการปฏิบัติงานของแต่ละหน่วยงาน
- สร้างคู่มือการทำงานแต่ละฝ่าย
- กำหนดเงื่อนไขในด้านต่างๆ เช่น ค่าธรรมเนียม ค่าสิทธิ์ รูปแบบร้าน ทำเล การให้สิทธิต่างๆ แก่ผู้ซื้อแฟรนไชส์
- มีโครงสร้างทีมงานที่เหมาะสม
4. กลยุทธ์ในการขยายธุรกิจ
- แผนการขยายสาขาของบริษัท หรือ ร้านสาขาต้นแบบ
- แผนการทดสอบขยายสาขาแฟรนไชส์
5. ขั้นตอนการพัฒนาระบบแฟรนไชส์
- รวบรวมปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้น
- ดูผลประกอบการ การดำเนินของร้านแฟรนไชส์จำลอง หรือร้านต้นแบบ
- ปรับปรุงแก้ไข
- พัฒนาธุรกิจแฟรนไชส์ อย่างไม่หยุดยั้ง
การปฎิบัติงาน
- สัปดาห์ละ 1 คาบเวลา (ประมาณ 3-4 ชม.)
- ติดต่อปรึกษางานได้ตลอดเวลา
เงื่อนไขอื่นๆ
- การ Consult ไม่รับกลุ่มเดียวกัน ในช่วงเวลาเดียวกันและรับไม่เกิน 5 แบรนด์
อนึ่ง รายละเอียดและขั้นตอนการเข้าร่วมโครงการรับคำปรึกษา อาจมีนอกเหนือจากแผนงานดังกล่าวข้างต้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแบบแผนโครงสร้างของธุรกิจเดิม และเป้าหมายที่กำหนดไว้
สอบถามเพิ่มเติม โทร.02-1019187
ฝ่ายที่ปรึกษาโครงการ (ThaiFranchise Consultancy)
