รวม 6 ข้อดี ChatGPT นำมาใช้ในธุรกิจ SMEs
เชื่อหรือไม่ว่าจากความก้าวหน้าของเทคโนโลยีดิจิทัลบนโลกใบนี้ ทำให้การเข้าถึงเทคโนโลยีต่างๆ ได้เปิดประตูกว้างมากขึ้น โดยเฉพาะคนตัวเล็กๆ รวมถึงธุรกิจ SMEs ได้มีโอกาสเข้าถึงเทคโนโลยีใหม่ๆ เหล่านั้นได้ง่ายขึ้น ยิ่งการเกิดขึ้นของเทคโนโลยี AI อย่าง ChatGPT หรือเรียกว่าโปรแกรมแชทบอท
ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยดูแลลูกค้า สนทนา และรวบรวมข้อมูล ใช้การประมวลผลภาษาแบบธรรมชาติ และตอบสนองต่อสิ่งที่ผู้ใช้งานป้อนเข้าไปได้มากมาย ถ้าถามว่า ข้อดี ChatGPT เมื่อนำมาใช้ในธุรกิจ SMEs มีอะไรบ้าง วันนี้ www.ThaiSMEsCenter.com มีข้อมูลมานำเสนอให้ทราบครับ
1. นำเสนอคอนเทนท์ได้อย่างรวดเร็ว
ภาพจาก https://bit.ly/3YwnzSS
การทำงานด้าน Content Marketing สมัยก่อนจะค่อนข้างใช้เวลานาน นักการตลาดและผู้เกี่ยวข้องต้องวางแผนหลายอย่าง หลายขั้นตอน แต่พอเมื่อมีเทคโนโลยีอัจฉริยะจาก AI อย่าง ChatGPT เข้ามา สามารถเขย่าวงการทำคอนเทนท์ทันที เพราะสามารถจัดการเตรียมข้อมูลได้รวดเร็ว ที่สำคัญสามารถเขียนนำเสนอคอนเทนท์ได้เป็นภาษาธรรมชาติเข้าใจง่าย
2. ปรับข้อมูลตรงความต้องการลูกค้า
ภาพจาก https://bit.ly/3YAY7LJ
โปรแกรมแชทบอท หรือ ChatGBT มีข้อดีตรงที่สามารถสร้างคอนเทนท์ต่างๆ ที่ผู้ใช้งานป้อนข้อมูลเข้าไป โดยคอนเทนท์ที่ถูกป้อนเข้าไปจะถูกปรับแต่งให้ตรงกับความสนใจและความต้องการของกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ทำให้เว็บไซต์หรือโซเชียลมีเดียต่างๆ ของบริษัทมีโอกาสที่จะได้รับการเข้าถึงของกลุ่มลูกค้าเป้าหมายมากขึ้น ช่วยลูกค้าเห็นสินค้าและบริการง่ายขึ้น
3. ช่วยจัดเรียบเรียงคอนเทนท์เข้าใจง่าย
ภาพจาก https://bit.ly/3YeglDf
โปรแกรม ChatGPT สามารถรีเสิร์ชข้อมูลและจัดการคอนเทนท์ที่ผู้ใช้งานป้อนเข้าไปจากหลายๆ แหล่ง นำมาจัดการเรียบเรียงเป็นเนื้อหาบทความที่เข้าใจง่าย SMEs สามารถนำมาประยุกต์ใช้สร้างการสร้างคอนเทนท์การตลาดนำเสนอลูกค้าได้
4. สร้างความสัมพันธ์ลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย
ภาพจาก https://bit.ly/3RGn3iG
ข้อดีของโปรแกรม ChatGPT อีกอย่าง คือ สามารถช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าเป้าหมาย โดยจะช่วยในเรื่องของการมีส่วนร่วมกับลูกค้าบนช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นเฟสบุ๊ค ไลน์ ติ๊กต็อก เว็บไซต์ อินสตราแกรม ฯลฯ โดยเฉพาะในเรื่องของการเพิ่มการมีตัวตนของแบรนด์หรือธุรกิจบนโลกออนไลน์ และเพิ่มพื้นที่การมีส่วนร่วมของลูกค้า
5. เป็นผู้ช่วยในการทำงาน
ภาพจาก https://bit.ly/3YqTTqk
ข้อดีของโปรแกรม ChatGPT นอกจากจะสามารถทำให้การดำเนินชีวิตของแต่ละคนง่ายขึ้นแล้ว โดยเฉพาะคนที่ทำงานด้านข้อมูลที่ ChatGPT มาทำหน้าที่เป็นช่วยในการเตรียมข้อมูลต่างๆ ได้อีกด้วย เช่น การเขียนอีเมล์หรือการท่องเว็บเพื่อหาคำตอบให้กับเราได้ทุกเรื่อง แม้กระทั่งการเขียนสคริปต์การเรียนการสอน โดยใช้เวลารวดเร็ว
6. ช่วยลดต้นทุนบริหารจัดการ
ภาพจาก https://bit.ly/3HGlAo9
โปรแกรม ChatGPT สามารถช่วยลดต้นทุนการสร้างคอนเทนท์ การจ้างเขียนคำโฆษณา กล่าวคือ การสร้าง Deepfake ที่ใกล้เคียงกับต้นฉบับจะง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการเลียนแบบเสียง วิดีโอ งานศิลปะ งานวาดภาพ กราฟิกดีไซน์ เป็นต้น
นั่นคือ 6 ข้อดี ChatGPT เมื่อนำมาใช้ในธุรกิจ SMEs แต่ผู้ประกอบการต้องศึกษารายละเอียดก่อนนำมาใช้งาน เพราะงานหลายๆ อย่างยังไม่สมบูรณ์แบบเท่ากับคนทำงาน
ผู้อ่านสามารถติดตามข่าวสาร ทุกความเคลื่อนไหวธุรกิจ แฟรนไชส์ และ SMEs รวดเร็ว รอบด้าน
ติดตามได้ที่ Add LINE id: @thaifranchise
ต้องการข้อมูลข่าวสาร ต้องการอัพเดทข้อมูลการตลาด หรือแนวทางการทำธุรกิจติดตามได้ที่ https://bit.ly/335phDi
รับฟังบทความต่างๆ ผ่านทาง PodCast ไทยแฟรนไชส์เซ็นเตอร์ https://soundcloud.com/thaifranchisecenter
อ้างอิงจาก คลิกที่นี่
สำหรับคนที่อยากเอาตัวรอดในภาวะเศรษฐกิจแบบนี้ แนะนำเข้ารับคำปรึกษาผ่านหน่วยงาน ที่น่าเชื่อถือ เช่น
ไทยแฟรนไชส์ คอนซัลแทนซี่ (ThaiFranchise Consultancy)เป็นหน่วยงานภายใต้กำกับของไทยแฟรนไชส์เซ็นเตอร์ ยินดีให้คำปรึกษาในทุกกระบวนการสร้างระบบแฟรนไชส์ ทางบริษัทฯ มีอาจารย์และทีมงานที่พร้อมให้บริการ คอยให้คำแนะนำ และร่วมค้นหาคำตอบจากประสบการณ์บนเส้นทางของธุรกิจแฟรนไชส์ไทย มายาวนานกว่า 14 ปี
ลักษณะงาน
- เน้นการทำงานร่วมกับทีมงานของบริษัท
- ให้แนวทางในการทำงานในทุกๆ ด้าน
- มอบหมายงานและติดตามงาน
- อื่นๆ ทุกด้านที่เกี่ยวข้องในการดำเนินธุรกิจ
1. วิเคราะห์ธุรกิจปัจจุบันเบื้องต้น หัวข้อดังนี้
- ลักษณะธุรกิจในปัจจุบัน
- ผลการดำเนินงานของธุรกิจ
- การปฏิบัติงาน
- เป้าหมายในอนาคต
2. กลยุทธ์ในการสร้างธุรกิจ
- การสร้างแนวคิดธุรกิจ (Business Concept)
- การกำหนดเป้าหมาย (Business Objective)
- การจำลองงบกำไร-ขาดทุน (Profit-Loss)
- การพัฒนาในด้านต่างๆ (Development Plan)
3. การวางแผนการปฏิบัติงาน (Operation Plan)
- การวางแผนการปฏิบัติงานของแต่ละหน่วยงาน
- สร้างคู่มือการทำงานแต่ละฝ่าย
- กำหนดเงื่อนไขในด้านต่างๆ เช่น ค่าธรรมเนียม ค่าสิทธิ์ รูปแบบร้าน ทำเล การให้สิทธิต่างๆ แก่ผู้ซื้อแฟรนไชส์
- มีโครงสร้างทีมงานที่เหมาะสม
4. กลยุทธ์ในการขยายธุรกิจ
- แผนการขยายสาขาของบริษัท หรือ ร้านสาขาต้นแบบ
- แผนการทดสอบขยายสาขาแฟรนไชส์
5. ขั้นตอนการพัฒนาระบบแฟรนไชส์
- รวบรวมปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้น
- ดูผลประกอบการ การดำเนินของร้านแฟรนไชส์จำลอง หรือร้านต้นแบบ
- ปรับปรุงแก้ไข
- พัฒนาธุรกิจแฟรนไชส์ อย่างไม่หยุดยั้ง
การปฎิบัติงาน
- สัปดาห์ละ 1 คาบเวลา (ประมาณ 3-4 ชม.)
- ติดต่อปรึกษางานได้ตลอดเวลา
เงื่อนไขอื่นๆ
- การ Consult ไม่รับกลุ่มเดียวกัน ในช่วงเวลาเดียวกันและรับไม่เกิน 5 แบรนด์
อนึ่ง รายละเอียดและขั้นตอนการเข้าร่วมโครงการรับคำปรึกษา อาจมีนอกเหนือจากแผนงานดังกล่าวข้างต้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแบบแผนโครงสร้างของธุรกิจเดิม และเป้าหมายที่กำหนดไว้
สอบถามเพิ่มเติม โทร.02-1019187
ฝ่ายที่ปรึกษาโครงการ (ThaiFranchise Consultancy)
